Citas

Para proveer el mejor cuidado posible y darle a su niñ@ la mejor atención, trabajamos por cita. Si su niño está enfermo y usted considera que debe ser visto, por favor llame a nuestra oficina tan temprano como sea posible para solicitar una cita. Estamos abiertos a partir de las 8:00 A.M. para esos fines.

Le pedimos puntualidad para ofrecer un mejor servicio. Si no va a asistir a su cita, por favor déjenos saber con antelación.

Confirmación de Citas

Como un servicio a nuestros pacientes, confirmaremos la cita de su niñ@ un día antes, vía email y le dejaremos saber cualquier información pertinente sobre la próxima visita de su niñ@. Es importante mantener actualizada la información de contacto.

Si usted necesita realizar un cambio en su cita ,por favor déjenos saber.

Llamadas de teléfono

Ofrecemos asistencia telefónica para consultas e inquietudes en horas laborables, no laborables y fines de semana. Este es un servicio libre de cargos, todas las llamadas serán devueltas de acuerda a la disponibilidad de nuestros médicos.

Si su situación requiere atención médica de inmediato, acuda a nuestra oficina; durante horas no laborables comuníquese a nuestro número de emergencias (809-757-4352). Siempre hay un médico de servicio para orientarle hacia dónde dirigirse para recibir asistencia.

Resultados de Laboratorio

Todos los resultados de laboratorio son chequeados por nuestros doctores tan pronto se reciben y usted es informado de los resultados. Para hacernos llegar sus resultados, favor enviarlos vía email a info@neopediatrica.com.

Records de Vacunas

Todo niñ@ recibe una tarjeta de vacunas en su primera visita libre de cargos.

Es obligación de los padres mantener el record de vacunas al día y disponible, el record de vacuna es un documento de importancia, su hij@ lo necesitará durante toda la vida.

Si necesita una tarjeta de vacunas nueva porque ha perdido la suya, por favor solicite con tres días de anticipación. Esta tarjeta tiene un cargo.

Record Médico

Si usted necesita una copia de los records médicos de su niño, por favor solicitarlo con tres días de anticipación. Es un servicio libre de cargos.

Formularios para Colegios y Campamentos

En algún momento usted va a requerir que le completemos ciertos formularios para colegios y campamentos, estaremos complacidos de completarlos. Es importante que sepa que su doctor completará estos formularios únicamente si su hijo ha tenido un examen físico en el último año.

Las cartas o certificaciones de buena salud tienen un cargo y de expedido si su hij@ ha sido consultado en el último año.

Por favor hacer la solicitud con tres días laborables de antelación.

Derecho de los Pacientes

Nuestros pacientes tienen derechos que respetamos y nos esforzamos cada día para garantizarlos:

• A recibir un trato igualitario sin discriminación.
• A ser considerado sujeto de derecho y ser humano íntegro en todos sus aspectos.
• Ser atendido en el orden que le corresponde.
• A recibir asistencia, cada vez que lo necesite.
• A no sufrir hospitalizaciones evitables o innecesarias.
• A que se calme su dolor.
• A que sus padres  participen activa e informadamente en sus cuidados.
• A recibir explicación de los cuidados que se le van a dar.
• A no ser objeto de pruebas o ensayos clínicos sin consentimiento informado de sus padres.
• A recibir todos los cuidados y recursos terapéuticos disponibles que permitan su curación o rehabilitación.
• A tener información sobre el pronóstico de su enfermedad.
• A la confidencialidad de los datos recogidos verbalmente o registrados en su historia clínica.

Citas Prenatal

Convertirse en padre es algo maravilloso en la vida. Elegir el pediatra correcto es una de las decisiones más importantes que usted puede hacer para la salud y el desarrollo de su bebé. Su pediatra debe ser una guía que le ayude en el crecimiento de su niñ@ desde su nacimiento hasta la adultez.

Invitamos a futuros padres a concertar una cita prenatal, libre de cargos; esta visita le permitirá conocer a su futuro doctor, familiarizarse con nuestro personal y conocer nuestras instalaciones. Sin embargo, la visita prenatal a nuestra oficina no es un requerimiento, si a usted le gustaría que uno de nuestros doctores reciba a su bebé, solo tiene que comunicárselo a su ginecólogo o contáctenos directamente.